学习前由培训人讲解下整个学习期间的大概流程后即可开展学习
1.认识并熟悉语雀：界面熟悉、知识库内容划分、搜索功能掌握
2.新人培训框架熟悉：培训流程讲解、阶段目标过关考核要求
3.其他： 部门人员介绍 上班地点介绍 各班次上班时间说明
新人培训流程介绍：
整个培训期共分三个阶段
(1)售前接待端
(2)售后接待端
(3)后端
新人从第一个阶段开始学习，每一板块学习完成都会有对应操作考试，完成通关考试，即可进入下一阶段学习
学习前由培训人讲解下整个学习期间的大概流程后即可开展学习
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2.新人培训框架熟悉：培训流程讲解、阶段目标过关考核要求
3.其他： 部门人员介绍 上班地点介绍 各班次上班时间说明
新人培训流程介绍：
整个培训期共分三个阶段
(1)售前接待端
(2)售后接待端
(3)后端
新人从第一个阶段开始学习，每一板块学习完成都会有对应操作考试，完成通关考试，即可进入下一阶段学习